Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Bem-vindo ao Treinar Inglês! Estes Termos de Uso ("Termos") regem o uso de nossos serviços, incluindo nosso site, bot do WhatsApp, conteúdo educacional e quaisquer outros serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços").

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar com alguma parte destes termos, não deve usar nossos Serviços.

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através de nossos canais de comunicação.

2. Descrição dos Serviços

O Treinar Inglês oferece os seguintes serviços:

• Bot de WhatsApp: Assistente de IA para aprendizado de inglês com lições personalizadas
• Conteúdo Educacional: Blog com artigos, dicas e recursos para estudar inglês
• Newsletter: Envio de conteúdo educacional e atualizações por email
• Plataforma Web: Acesso a recursos complementares e acompanhamento de progresso

Nossos serviços estão em constante desenvolvimento. Podemos adicionar, modificar ou descontinuar recursos a qualquer momento, mediante aviso prévio quando possível.

3. Elegibilidade e Cadastro

3.1 Idade Mínima

Você deve ter pelo menos 16 anos de idade para usar nossos Serviços. Usuários entre 16 e 18 anos devem ter permissão dos pais ou responsáveis.

3.2 Informações Precisas

Você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas durante o processo de inscrição e manter essas informações atualizadas.

3.3 Responsabilidade da Conta

Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Uso Aceitável

4.1 Uso Permitido

Você pode usar nossos Serviços para:

• Aprender inglês através de nossas lições e exercícios
• Interagir com nosso bot educacional de forma respeitosa
• Acessar e compartilhar nosso conteúdo educacional (com atribuição)
• Participar de discussões construtivas sobre aprendizado de idiomas

4.2 Uso Proibido

Você concorda em NÃO:

• Usar linguagem ofensiva, discriminatória ou assediante
• Enviar spam, malware ou conteúdo malicioso
• Tentar acessar sistemas ou dados sem autorização
• Usar nossos Serviços para atividades ilegais
• Reproduzir ou distribuir nosso conteúdo sem permissão
• Interferir no funcionamento normal dos Serviços
• Criar contas falsas ou se passar por outra pessoa
• Usar bots ou scripts automatizados (exceto nosso bot oficial)

5. Conteúdo e Propriedade Intelectual

5.1 Nosso Conteúdo

Todo o conteúdo fornecido através dos Serviços, incluindo textos, imagens, vídeos, exercícios, metodologias e software, é de propriedade do Treinar Inglês ou de seus licenciadores e está protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

5.2 Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade sobre o conteúdo que envia (mensagens, respostas a exercícios, etc.). No entanto, ao usar nossos Serviços, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo para fornecer e melhorar nossos Serviços.

5.3 Uso Educacional

Permitimos o uso limitado de nosso conteúdo para fins educacionais pessoais, desde que seja feita a devida atribuição ao Treinar Inglês.

6. Planos Pagos e Política de Pagamento

6.1 Planos Disponíveis

Oferecemos tanto serviços gratuitos quanto pagos. Os detalhes dos planos, preços e recursos estão disponíveis em nosso site e podem ser alterados mediante aviso prévio.

6.2 Pagamentos

• Os pagamentos são processados mensalmente, salvo indicação contrária
• Todos os preços incluem impostos aplicáveis
• O acesso aos recursos premium é ativado após a confirmação do pagamento
• Não oferecemos reembolsos por períodos já utilizados

6.3 Cancelamento

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. O acesso aos recursos premium será mantido até o final do período pago.

7. Disponibilidade e Suporte

7.1 Disponibilidade dos Serviços

Embora nos esforcemos para manter nossos Serviços disponíveis 24/7, podem ocorrer interrupções devido a manutenção, atualizações ou problemas técnicos. Não garantimos disponibilidade ininterrupta.

7.2 Suporte ao Cliente

Oferecemos suporte através de nossos canais oficiais. Os tempos de resposta podem variar dependendo do volume de solicitações e complexidade do problema.

8. Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, o Treinar Inglês não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de dados, lucros ou oportunidades
• Interrupções no serviço ou erros técnicos
• Uso inadequado dos Serviços por terceiros
• Conteúdo ou ações de outros usuários

Nossa responsabilidade total será limitada ao valor pago pelos Serviços nos últimos 12 meses.

9. Indenização

Você concorda em nos defender, indenizar e isentar de responsabilidade contra quaisquer reivindicações, danos, perdas e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de seu uso dos Serviços ou violação destes Termos.

10. Rescisão

10.1 Rescisão por Você

Você pode parar de usar nossos Serviços a qualquer momento. Para cancelar sua conta, entre em contato conosco através dos canais oficiais.

10.2 Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços se você violar estes Termos ou por outros motivos legítimos, com aviso prévio quando possível.

10.3 Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente. Podemos reter algumas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

11. Modificações dos Serviços

Reservamo-nos o direito de modificar, atualizar ou descontinuar qualquer aspecto dos Serviços a qualquer momento. Faremos esforços razoáveis para notificar os usuários sobre mudanças significativas.

12. Lei Aplicável e Jurisdição

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente através de mediação ou arbitragem, conforme as regras brasileiras.

Se a mediação não for bem-sucedida, as disputas serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes do Brasil.

13. Disposições Gerais

13.1 Termos Integrais

Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Treinar Inglês.

13.2 Severabilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes permanecerão em vigor.

13.3 Renúncia

A falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tais direitos.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:

• Email: suporte@treinaringles.com
• Assuntos Legais: legal@treinaringles.com

Agradecemos por escolher o Treinar Inglês para sua jornada de aprendizado de inglês!